Política de Calidad

La Asociación Columbares declara como objetivos estratégicos de su gestión los siguientes:

  • Conseguir la plena satisfacción de los Usuarios de Servicio mediante el estricto cumplimiento de los requisitos establecidos, orientando la estrategia hacia la mejora continua del servicio que presta ante sus Usuarios Particulares y la Administración Pública.
  • Mantener un alto nivel de profesionalidad y efectividad en la prestación de sus servicios, englobado todo en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
  • Cumplir la legislación vigente aplicable a todas las actividades de la Asociación. 
  • Conseguir la máxima motivación sobre la Calidad en todos sus trabajadores, dándoles la oportunidad de mejorar y desarrollar sus conocimientos profesionales.

Para alcanzar dichos objetivos, Columbares se ha marcado las siguientes prioridades:

  • Establecimiento y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad efectivo y eficaz, basado en los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001.
  • En el marco de dicho Sistema, determinar la conformidad del trabajo con respecto a los requisitos contractuales y normativos, siempre sustentada en resultados y evidencias objetivas.
  • Asegurar que la Asociación y todo el personal estén totalmente familiarizados con los Objetivos y la Política de la Asociación a través de un programa documentado de preparación y formación a todos los niveles de la misma.
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