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Jueves, 03 Junio 2021

El alumnado del proyecto Empleajoven recibe una charla sobre comunicación no verbal

El alumnado del proyecto Empleajoven recibe una charla sobre comunicación no verbal Foto: Asociación Columbares

Esta charla forma parte del curso Reposición y atención básica al cliente que el proyecto imparte en Torre Pacheco

El pasado 25 de mayo el alumnado participante en el curso Reposición y atención básica al cliente que el proyecto imparte en Torre Pacheco recibió una charla sobre la importancia de la comunicación no verbal aplicada a la atención básica al cliente en los puntos de venta y reposición.

La actividad consistió en una charla a través de video conferencia con Javier Caravaca profesor en el Master de Comunicación No Verbal de la Universidad de Alicante. A través de ella, los/as jóvenes pudieron comprobar las técnicas que se utilizan para analizar el rostro y el comportamiento de las personas desde el punto de venta, así como conseguir conectar con un cliente, optimizar las ventas y conseguir negociar con la persona compradora utilizando herramientas y estrategias de la comunicación no verbal.

La charla se impartió en las instalaciones cedidas al proyecto Empleajoven por el Excelentísimo Ayuntamiento de Torre Pacheco.

El programa Empleajoven está dirigido a jóvenes con edades comprendidas entre 16 y 29 años que no se encuentran estudiando ni trabajando, y estén inscritas/os en el programa de Garantía Juvenil y está financiado por el Fondo Social Europeo y el Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) en el marco del Programa Operativo de Empleo Juvenil FSE 2014-2020.

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